FAQ

āļ„āļģāļ–āļēāļĄāļ—āļĩāđˆāļžāļšāļšāđˆāļ­āļĒāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļāļēāļĢāļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™

1. āļāļēāļĢāļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ—āļģāđ„āļ”āđ‰āđ‚āļ”āļĒāļ§āļīāļ˜āļĩāļāļēāļĢāđƒāļ”āļšāđ‰āļēāļ‡

  āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āļœāđˆāļēāļ™āļšāļąāļ•āļĢāđ€āļ„āļĢāļ”āļīāļ• āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āđƒāļŠāđ‰āļšāļąāļ•āļĢāļ§āļĩāļ‹āđˆāļē āļĄāļēāļŠāđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāļāļēāļĢāđŒāļ” āļŦāļĢāļ·āļ­ āļšāļąāļ•āļĢāļ­āļ·āđˆāļ™āđ†āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđ‚āļ­āļ™āđ€āļ‡āļīāļ™āļœāđˆāļēāļ™āļ˜āļ™āļēāļ„āļēāļĢāļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒÂ 

 

  •  āļ§āļīāļ˜āļĩāļāļēāļĢāļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āļœāđˆāļēāļ™āđ€āļ§āđ‡āļšāđ„āļ‹āļ•āđŒÂ  āļ„āļĨāļīāļāļ—āļĩāđˆāļ™āļĩāđˆ

  • āļ§āļīāļ˜āļĩāļāļēāļĢāļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āđ€āļĄāļ·āđˆāļ­āļ—āđˆāļēāļ™āđ€āļ‚āđ‰āļēāļŠāļđāđˆāđ€āļ§āđ‡āļšāđ„āļ‹āļ•āđŒāļœāđˆāļēāļ™āļ­āļļāļ›āļāļĢāļ“āđŒāļĄāļ·āļ­āļ–āļ·āļ­Â āļ„āļĨāļīāļāļ—āļĩāđˆāļ™āļĩāđˆ

2. āļ‰āļąāļ™āļˆāļ°āļ—āļĢāļēāļšāđ„āļ”āđ‰āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ„āļĢāļ§āđˆāļēāđ„āļ”āđ‰āļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āđ€āļŠāļĢāđ‡āļˆāđāļĨāđ‰āļ§

āđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāđˆāļ‡āļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļˆāļ°āļĄāļĩāļ­āļĩāđ€āļĄāļĨāđŒÂ  "āļĒāļ·āļ™āļĒāļąāļ™āļ„āļģāļŠāļąāđˆāļ‡āļ‹āļ·āđ‰āļ­" āđāļŠāļ”āļ‡āđƒāļŦāđ‰āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ‹āļķāđˆāļ‡āļˆāļ°āļ–āļđāļāļŠāđˆāļ‡āđ„āļ›āļĒāļąāļ‡āļ­āļĩāđ€āļĄāļĨāđŒāļ•āļēāļĄāļ—āļĩāđˆāļ­āļĒāļđāđˆāļ—āļĩāđˆāļ„āļļāļ“āđƒāļŦāđ‰āđ„āļ§āđ‰āļ‚āļ“āļ°āļ—āļģāļāļēāļĢāļŠāļąāđˆāļ‡āļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŦāļĢāļ·āļ­āļ„āļļāļ“āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āđ€āļ‚āđ‰āļēāļŠāļđāđˆāļŦāļ™āđ‰āļē MY ACCOUNT āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ”āļđāļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļ§āļąāļ•āļīāļ„āļģāļŠāļąāđˆāļ‡āļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŦāļĢāļ·āļ­āļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­āļ­āļĩāđ€āļĄāļĨāđŒ onlinecustomerservice@smileyhound.com āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āļĢāļ§āļˆāļŠāļ­āļšāļŠāļ–āļēāļ™āļ°āļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“



3. āļāļēāļĢāļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āļœāđˆāļēāļ™āļ—āļēāļ‡āļšāļąāļ•āļĢāļ§āļĩāļ‹āđˆāļē āļĄāļēāļŠāđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāļāļēāļĢāđŒāļ” āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āđƒāļŠāđ‰āđ„āļ”āđ‰āļāļąāļšāđ€āļ‡āļīāļ™āļ—āļļāļāļŠāļāļļāļĨāļŦāļĢāļ·āļ­āđ„āļĄāđˆ

āļ—āđˆāļēāļ™āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āđƒāļŠāđ‰ āļšāļąāļ•āļĢāļ§āļĩāļ‹āđˆāļē āđāļĨāļ°āļĄāļēāļŠāđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāļāļēāļĢāđŒāļ”āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āđƒāļŠāđ‰āļŠāļģāļĢāļ°āđ€āļ‡āļīāļ™āļ—āļļāļāļŠāļāļļāļĨāļ—āļĩāđˆāđāļŠāļ”āļ‡āđƒāļ™ eGHL Service āđ„āļ”āđ‰



4. āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļēāļ§āļ•āđˆāļēāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļ—āļĩāđˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļēāļ‡āļĢāļ°āļšāļš āļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ—āļģ VAT REFUND āļ—āļĩāđˆāļŠāļēāļ‚āļēāđ„āļ”āđ‰āļŦāļĢāļ·āļ­āđ„āļĄāđˆ

āļ‚āļ­āļ­āļ āļąāļĒāđƒāļ™āļ„āļ§āļēāļĄāđ„āļĄāđˆāļŠāļ°āļ”āļ§āļ SMILEYHOUND āđ„āļĄāđˆāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ­āļ­āļ VAT REFUND āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļēāļ§āļ•āđˆāļēāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļ—āļĩāđˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļēāļ‡āļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒāđ„āļ”āđ‰